Reparar Microsoft Surface Go (1.ª generación, 2018) 1824

En Madrid, cambiar la pantalla del Surface Go (1.ª generación) te cuesta 240 €: precio cerrado con pieza, mano de obra e IVA. Está listo en el día, reservando la pieza o comprobando antes que la tenemos en tienda, y con garantía.

Cambiar pantalla Surface Go (1.ª generación)

El primer Surface Go es el único Go con pantalla de 10 pulgadas (1800 × 1200); el Go 2, el 3 y el 4 la tienen de 10,5, así que no sirve la misma pieza. Si se ha roto el cristal, ves manchas o el táctil falla, cambiamos la pantalla completa por 240 €, con la pieza, la mano de obra y el IVA incluidos.

Se cambia en el día, reservando la pieza o comprobando que la tenemos en tienda.

Cambiar batería Surface Go (1.ª generación)

Si la batería de tu Surface Go dura muy poco, se apaga con carga o solo funciona enchufado, te la cambiamos por 140 €, todo incluido. Antes la revisamos gratis.

Si la pantalla se despega por una esquina, deja de cargarlo: puede ser la batería hinchada.

Conector de carga Surface Go (1.ª generación): no carga

El Go fue el primer Surface con USB-C, y carga por ahí o por el conector Surface Connect (el imantado). Si no carga por ninguno, revisamos el cargador y los puertos; el conector de carga lo cambiamos por 90 €. En el día, reservando la pieza o comprobando que la tenemos en tienda.

Reinstalar Windows en el Surface Go (1.ª generación)

Si tu Surface Go (1.ª generación) va muy lento, se queda en la pantalla de reparación automática, da pantallazos azules o tiene virus, reinstalamos Windows por 80 €. Vino con Windows 10 Home en modo S, y se lo dejamos con todas las actualizaciones. Al reinstalar se borra lo que hay en el disco, así que antes te preguntamos si quieres guardar tus archivos. Normalmente está en el día.

Teclado Type Cover Surface Go (1.ª generación)

Si la Type Cover no escribe o el panel táctil no va, la probamos con otra funda para ver si falla la funda o el conector de teclado de la tableta, y te damos presupuesto gratis.

Cámara trasera y frontal Surface Go (1.ª generación)

Lleva cámara trasera de 8 MP y frontal de 5 MP con reconocimiento facial (Windows Hello). Si alguna no funciona, la revisamos y te damos presupuesto gratis.

Carcasa y pie de apoyo Surface Go (1.ª generación)

Su pie de apoyo se abre hasta 165 grados. Si se ha aflojado o la carcasa se ha doblado, te damos presupuesto gratis.

Altavoz y micrófono Surface Go (1.ª generación)

¿No se oye nada por los altavoces del Surface Go (1.ª generación), suena rasgado o tu voz no llega en las llamadas? Revisamos altavoces y micrófonos, descartamos que sea un ajuste de Windows y te damos presupuesto gratis.

Surface Go (1.ª generación) no enciende o se ha mojado

Si el Surface Go (1.ª generación) no enciende aunque lo cargues, o se ha mojado, no insistas con el cargador: tráelo y lo abrimos para ver qué falla. Te damos presupuesto gratis y cerrado, y reparamos la placa base con microsoldadura cuando hace falta. El tiempo te lo decimos al darte el presupuesto.

Recuperar datos Surface Go (1.ª generación)

Si tu Surface Go (1.ª generación) no enciende o la pantalla está tan rota que no puedes usarlo, intentamos sacar tus archivos: te damos presupuesto gratis de la recuperación de datos y, si no conseguimos recuperarlos, no pagas nada.

Preguntas frecuentes sobre el Surface Go (1.ª generación)

¿Cuánto cuesta cambiar la pantalla del Surface Go (1.ª generación)?

240 €, con la pieza, la mano de obra y el IVA incluidos.

¿Cuánto cuesta cambiar la batería del Surface Go (1.ª generación)?

140 €, con batería nueva, mano de obra e IVA incluidos.

¿Dónde puedo cambiar la pantalla del Surface Go (1.ª generación) en Madrid?

En nuestras 2 tiendas: Calle Colomer 3 (Las Ventas) y Calle Príncipe de Vergara 291 (Chamartín). Si no puedes venir, recogemos tu Surface a domicilio.

¿Cuánto tarda el cambio de pantalla?

Lo normal es que esté en el día, si reservas la pieza o comprobamos que la tenemos en tienda. Si hay que pedirla, te avisamos del día antes de que nos lo dejes.

¿Pierdo mis datos?

No, cambiar la pantalla, la batería o el conector no borra nada. Lo único que borra los archivos es reinstalar Windows, y eso no lo hacemos sin avisarte. Te recomendamos hacer una copia antes de traerlo.

¿Qué garantía tiene?

Sí, todas las reparaciones tienen garantía. Antes de empezar te damos el presupuesto gratis y cerrado, con todo incluido.

¿Cómo sé si mi Surface Go es el primero o el Go 2?

Mira la etiqueta de debajo del pie de apoyo: el primer Go pone 1824 (o 1825 con LTE). Además, su pantalla es un poco más pequeña y tiene el marco negro más ancho.

Dónde estamos: Las Ventas y Chamartín

Somos servicio técnico en Madrid desde 2014 y tenemos más de 18.000 reseñas en Google. La tienda de Calle Colomer 3 está junto a la plaza de toros de Las Ventas, cerca de Guindalera, Fuente del Berro y La Elipa. La de Calle Príncipe de Vergara 291 está en Chamartín, a un paso de Hispanoamérica, Prosperidad y El Viso. Si no puedes venir, recogemos tu Surface a domicilio.

Si reservas la reparación aquí en la web, te tenemos la pieza preparada en la tienda que elijas.

Si tu Surface es otro, mira el Surface Go 2, el Surface Go 3 o el Surface 3, o busca el tuyo en reparar Microsoft Surface en Madrid, donde están todos los Surface Pro, Go y Book.

Ficha técnica del Surface Go (1.ª generación)

• Nombre de Microsoft: Surface Go
• Año: 2018 (salió en agosto)
• Pantalla: PixelSense de 10 pulgadas, 1800 × 1200, Gorilla Glass 3
• Procesador: Intel Pentium Gold 4415Y
• Conexiones: USB-C, Surface Connect, microSD y salida de auriculares
• Peso: 522 g (Wi-Fi)
• Números de modelo: 1824 (y 1825 en el modelo con LTE)

El número de modelo viene en la etiqueta de debajo del pie de apoyo («Model …»); también lo ves en la app Surface.