Reparar Microsoft Surface Pro X (2019) 1876 y 2010

Cambiar la pantalla del Surface Pro X en Madrid cuesta 590 € en Mundo del Móvil, con la pieza, la mano de obra y el IVA incluidos. Lo tienes en el día, reservando la pieza o comprobando antes que la tenemos en tienda, y con garantía.

Cambiar pantalla Surface Pro X

El Surface Pro X es el Surface Pro más fino de su época (7,3 mm) y lleva una pantalla PixelSense de 13 pulgadas (2880 × 1920) con el cristal pegado al panel. Si se rompe el cristal o aparecen líneas o manchas, se cambia la pantalla completa: 590 €, con la pieza, la mano de obra y el IVA incluidos.

Se hace en el día, reservando la pieza o comprobando que la tenemos en tienda.

Cambiar batería Surface Pro X

Si tu Pro X dura poco con la batería o se apaga sin avisar, la cambiamos por 299 €, todo incluido. Antes la revisamos gratis para confirmar que no es el cargador ni el conector.

Si ves que la pantalla se despega por una esquina, puede ser la batería hinchada: deja de cargarlo y tráelo.

Conector de carga Surface Pro X: no carga

El Pro X carga por el conector Surface Connect (el imantado) y también por sus dos USB-C. Si no carga por ninguno, o solo carga moviendo el cable, revisamos el cargador y los puertos; si el fallo es el conector de carga, lo cambiamos por 300 €. En el día, reservando la pieza o comprobando que la tenemos en tienda.

Reinstalar Windows en el Surface Pro X

¿El Surface Pro X tarda una eternidad en arrancar, se reinicia solo o no pasa de la pantalla de reparación? Reinstalamos Windows por 80 €. Lleva procesador Microsoft SQ1 o SQ2 (ARM), así que instalamos la versión de Windows para ARM que le corresponde y lo dejamos con todas las actualizaciones. Como se borra el disco, antes te preguntamos si quieres guardar tus archivos. Normalmente lo tienes en el día.

Conector de teclado Surface Pro X

Si el teclado no responde aunque pruebes con otra funda, el fallo suele estar en el conector de teclado de la tableta (los contactos de abajo). Lo cambiamos por 280 €, en el día, reservando la pieza o comprobando que la tenemos en tienda. Si el problema es de la funda, te lo decimos antes.

Cámara trasera y frontal Surface Pro X

La trasera es de 10 MP y graba en 4K, y la frontal es de 5 MP. Si alguna no funciona o sale borrosa, la revisamos y te damos presupuesto gratis.

Carcasa y pie de apoyo Surface Pro X

Si el pie de apoyo se ha aflojado o la carcasa se ha doblado con un golpe, te damos presupuesto gratis. Al ser tan fino, un chasis doblado acaba presionando la pantalla.

Altavoz y micrófono Surface Pro X

Si el sonido del Surface Pro X se corta, sale por un solo lado o el micrófono no te detecta, lo probamos en la tienda y te damos presupuesto gratis antes de tocar nada.

Surface Pro X no enciende o se ha mojado

Si tu Surface Pro X se ha mojado, no lo enciendas ni lo cargues y tráelo cuanto antes. Si no enciende, no da imagen o se apaga y no vuelve a encender, lo abrimos, vemos qué está dañado y te damos un presupuesto gratis y cerrado. Reparamos la placa base con microsoldadura. El tiempo depende de la avería: te lo decimos al darte el presupuesto.

Recuperar datos Surface Pro X

¿Tienes fotos o documentos importantes en el Surface Pro X y ya no arranca? Intentamos recuperarlos: te damos presupuesto gratis de la recuperación de datos y, si no se pueden sacar, no pagas nada.

El SSD del Pro X se puede sacar, y eso ayuda a recuperar los datos aunque la tableta no encienda. Si tienes BitLocker activado, tráete la clave de recuperación (la ves en tu cuenta Microsoft).

Preguntas frecuentes sobre el Surface Pro X

¿Cuánto cuesta cambiar la pantalla del Surface Pro X?

590 €, con la pieza, la mano de obra y el IVA incluidos.

¿Cuánto cuesta cambiar la batería del Surface Pro X?

299 €, con batería nueva, mano de obra e IVA incluidos.

¿Dónde puedo cambiar la pantalla del Surface Pro X en Madrid?

En nuestras 2 tiendas: Calle Colomer 3 (Las Ventas) y Calle Príncipe de Vergara 291 (Chamartín). Si no puedes venir, recogemos tu Surface a domicilio.

¿Cuánto tarda el cambio de pantalla?

En el día, si reservas la pieza o comprobamos antes que la tenemos en tienda. Si hay que pedirla, te decimos qué día estará antes de que nos lo dejes.

¿Pierdo mis datos?

No. Tus archivos siguen ahí después de cambiar la pantalla, la batería o el conector. Solo se pierden si hay que reinstalar Windows, y te lo decimos antes. Por si acaso, haz una copia de seguridad.

¿Qué garantía tiene?

La reparación tiene garantía. Te damos un presupuesto gratis y cerrado antes de empezar, con pieza, mano de obra e IVA incluidos.

¿Cuánto cuesta reparar el conector de teclado del Surface Pro X?

280 €, con la pieza, la mano de obra y el IVA incluidos. Antes probamos con otra funda para asegurarnos de que el fallo es de la tableta y no del teclado.

¿Qué hago si mi Surface Pro X no enciende?

Cárgalo unos 15 minutos con el cargador original y después mantén pulsado el botón de encendido unos 20 segundos para forzar el reinicio. Si sigue sin encender, tráelo y lo revisamos gratis.

Dónde estamos: Las Ventas y Chamartín

Tenemos 2 tiendas en Madrid y somos servicio técnico desde 2009, con más de 18.000 reseñas en Google: en Calle Colomer 3, detrás de la plaza de toros de Las Ventas (cerca de Guindalera, La Elipa y Fuente del Berro), y en Calle Príncipe de Vergara 291, en Chamartín (cerca de Prosperidad, El Viso e Hispanoamérica). Puedes venir sin cita o pedirnos que recojamos tu Surface en casa.

Si reservas la reparación aquí en la web, te tenemos la pieza preparada en la tienda que elijas.

Si tu Surface es otro, mira el Surface Pro 9, el Surface Pro 8 o el Surface Pro 11, o busca el tuyo en reparación de Surface Pro. Y para el resto de modelos (Go, Book, Surface 3, 2 y RT), en reparar Microsoft Surface en Madrid.

Ficha técnica del Surface Pro X

• Nombre de Microsoft: Surface Pro X
• Año: 2019 (SQ1); en 2020 salió con SQ2 y en 2021, la versión solo Wi-Fi
• Pantalla: PixelSense de 13 pulgadas, 2880 × 1920
• Procesador: Microsoft SQ1 o SQ2 (ARM)
• Conexiones: 2 USB-C y Surface Connect; no tiene ranura microSD ni salida de auriculares
• Grosor y peso: 7,3 mm y 774 g
• Números de modelo: 1876 (con LTE) y 2010 (solo Wi-Fi)

El número de modelo viene en la etiqueta de debajo del pie de apoyo («Model …»); también lo ves en la app Surface.