¿Cómo recuperamos los datos de un móvil dañado?

El proceso depende del estado del terminal. Si el móvil enciende pero tiene la pantalla rota, extraemos los datos conectándolo por cable a nuestro equipo de diagnóstico. Si el móvil no enciende, pasamos a técnicas avanzadas: reparación temporal de la placa base, puenteo de componentes dañados o, en los casos más graves, extracción directa del chip de memoria.

Casos que resolvemos con más frecuencia

Móvil mojado que no enciende. Limpieza de placa en ultrasonidos, secado controlado y arranque forzado para volcar los datos antes de que la corrosión avance.

Pantalla completamente negra. Sustitución temporal de pantalla o conexión directa por cable para hacer backup.

iPhone deshabilitado o bloqueado por código. Si el iPhone está vinculado a tu Apple ID, podemos ayudarte con el proceso oficial de recuperación. No hacemos bypass de iCloud en ningún caso.

Android con bootloop o sin arrancar. Flasheo por EDL (Qualcomm), MTK o Samsung Download Mode para recuperar la partición de datos.

Memoria NAND / eMMC / UFS dañada. Desoldado del chip de memoria y lectura directa con programador. Es el último recurso, pero funciona cuando todo lo demás falla.

Archivos borrados por error o tras restablecer de fábrica. La recuperación depende del tiempo transcurrido y del cifrado del terminal (los iPhone cifran todo por hardware, los Android modernos también).

¿Qué datos podemos recuperar?

Fotos, vídeos, contactos, mensajes de WhatsApp (chats y multimedia), SMS, notas, calendario, historial de llamadas, archivos de apps como Instagram o Telegram, documentos guardados en el móvil y, en muchos casos, datos de apps bancarias y de productividad.

Precios y plazos

Cada caso es único. El diagnóstico es gratuito y tarda entre 24 y 72 horas. Una vez evaluado el terminal, te damos un presupuesto cerrado antes de tocar nada. Los casos sencillos (extracción por cable) se resuelven en 24-48 horas. Los casos con microsoldadura o lectura de NAND pueden requerir entre 3 y 10 días.

Confidencialidad garantizada

Todos nuestros técnicos firman acuerdo de confidencialidad. Tus datos nunca salen del taller, no se copian ni se conservan más allá de la entrega al cliente. Cumplimos el RGPD y la LOPD española.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta recuperar los datos de un móvil? Desde 40€ para extracciones sencillas por cable, hasta 300-600€ para casos de microsoldadura o lectura de NAND. El diagnóstico siempre es gratuito.

¿Se puede recuperar WhatsApp si no tenía copia de seguridad? Sí, siempre que podamos acceder a la memoria interna del terminal. WhatsApp guarda los chats en la base de datos local del móvil, que podemos extraer aunque el móvil no arranque.

¿Podéis desbloquear un móvil sin contraseña? Depende del modelo y la versión. En Android antiguos sí; en iPhone y Android modernos con cifrado activo, no es posible sin comprometer los datos. Lo valoramos en el diagnóstico.

¿Y si el móvil se cayó al agua hace semanas? Cuanto antes nos lo traigas, mejor, pero incluso tras semanas podemos recuperar datos limpiando la corrosión de la placa. Nunca lo enciendas para probar: cada intento puede empeorar el daño.