Reparar Microsoft Surface Pro 5 (5.ª generación, 2017) 1796

Cambiar la pantalla del Surface Pro 5 en Madrid cuesta 270 € en Mundo del Móvil, con la pieza, la mano de obra y el IVA incluidos. Lo tienes en el día, reservando la pieza o comprobando antes que la tenemos en tienda, y con garantía.

Cambiar pantalla Surface Pro 5

Microsoft lo llamó solo Surface Pro (5.ª generación), pero casi todo el mundo lo conoce como Surface Pro 5. Lleva una pantalla PixelSense de 12,3 pulgadas (2736 × 1824). Si el cristal está roto, ves manchas o se nota luz en los bordes con fondos oscuros, cambiamos la pantalla completa por 270 €, con la pieza, la mano de obra y el IVA incluidos.

Se cambia en el día, reservando la pieza o comprobando que la tenemos en tienda.

Cambiar batería Surface Pro 5

Si tu Surface Pro 5 ya no aguanta la batería, se apaga con un 20 o 30 % o se calienta mucho al cargar, te la cambiamos por 180 €, todo incluido. Antes la revisamos gratis para descartar el cargador.

Si la pantalla se levanta por un borde, deja de cargarlo: puede ser la batería hinchada.

Conector de carga Surface Pro 5: no carga

El Pro 5 carga por el conector Surface Connect, el imantado del lateral (no tiene USB-C). Si no carga o la luz del cargador parpadea, probamos con un cargador original y miramos el puerto; el conector de carga lo cambiamos por 180 €. En el día, reservando la pieza o comprobando que la tenemos en tienda.

Reinstalar Windows en el Surface Pro 5

¿El Surface Pro 5 tarda una eternidad en arrancar, se reinicia solo o no pasa de la pantalla de reparación? Reinstalamos Windows por 80 €. Vino con Windows 10 Pro, y es la versión que le instalamos, con todas las actualizaciones. Como se borra el disco, antes te preguntamos si quieres guardar tus archivos. Normalmente lo tienes en el día.

Teclado Type Cover Surface Pro 5

Si la Type Cover no escribe o escribe sola, la probamos con otra funda para ver si falla la funda o el conector de teclado de la tableta, y te damos presupuesto gratis.

Cámara trasera y frontal Surface Pro 5

Si la cámara trasera o la frontal no funciona o no la detecta Windows, la revisamos y te damos presupuesto gratis.

Carcasa y pie de apoyo Surface Pro 5

Fue el primer Pro con el pie de apoyo que se abre hasta 165 grados. Si se ha aflojado o la carcasa se ha doblado, te damos presupuesto gratis.

Altavoz y micrófono Surface Pro 5

Si el sonido del Surface Pro 5 se corta, sale por un solo lado o el micrófono no te detecta, lo probamos en la tienda y te damos presupuesto gratis antes de tocar nada.

Surface Pro 5 no enciende o se ha mojado

Si tu Surface Pro 5 se ha mojado, no lo enciendas ni lo cargues y tráelo cuanto antes. Si no enciende, no da imagen o se apaga y no vuelve a encender, lo abrimos, vemos qué está dañado y te damos un presupuesto gratis y cerrado. Reparamos la placa base con microsoldadura. El tiempo depende de la avería: te lo decimos al darte el presupuesto.

Recuperar datos Surface Pro 5

¿Tienes fotos o documentos importantes en el Surface Pro 5 y ya no arranca? Intentamos recuperarlos: te damos presupuesto gratis de la recuperación de datos y, si no se pueden sacar, no pagas nada.

Preguntas frecuentes sobre el Surface Pro 5

¿Cuánto cuesta cambiar la pantalla del Surface Pro 5?

270 €, con la pieza, la mano de obra y el IVA incluidos.

¿Cuánto cuesta cambiar la batería del Surface Pro 5?

180 €, con batería nueva, mano de obra e IVA incluidos.

¿Dónde puedo cambiar la pantalla del Surface Pro 5 en Madrid?

En nuestras 2 tiendas: Calle Colomer 3 (Las Ventas) y Calle Príncipe de Vergara 291 (Chamartín). Si no puedes venir, recogemos tu Surface a domicilio.

¿Cuánto tarda el cambio de pantalla?

En el día, si reservas la pieza o comprobamos antes que la tenemos en tienda. Si hay que pedirla, te decimos qué día estará antes de que nos lo dejes.

¿Pierdo mis datos?

No. Tus archivos siguen ahí después de cambiar la pantalla, la batería o el conector. Solo se pierden si hay que reinstalar Windows, y te lo decimos antes. Por si acaso, haz una copia de seguridad.

¿Qué garantía tiene?

La reparación tiene garantía. Te damos un presupuesto gratis y cerrado antes de empezar, con pieza, mano de obra e IVA incluidos.

¿Cómo sé si tengo un Surface Pro 5?

Mira la etiqueta de debajo del pie de apoyo: pone 1796 (o 1807 si tiene LTE). El Pro 6 también pone 1796, así que mira el procesador en Configuración > Sistema > Información: el Pro 5 lleva Intel de 7.ª generación (m3-7Y30, i5-7300U o i7-7660U).

¿Qué hago si mi Surface Pro 5 no enciende?

Cárgalo unos 15 minutos con el cargador original y después mantén pulsado el botón de encendido unos 20 segundos para forzar el reinicio. Si sigue sin encender, tráelo y lo revisamos gratis.

Dónde estamos: Las Ventas y Chamartín

Tenemos 2 tiendas en Madrid y somos servicio técnico desde 2009, con más de 18.000 reseñas en Google: en Calle Colomer 3, detrás de la plaza de toros de Las Ventas (cerca de Guindalera, La Elipa y Fuente del Berro), y en Calle Príncipe de Vergara 291, en Chamartín (cerca de Prosperidad, El Viso e Hispanoamérica). Puedes venir sin cita o pedirnos que recojamos tu Surface en casa.

Si reservas la reparación aquí en la web, te tenemos la pieza preparada en la tienda que elijas.

Si tu Surface es otro, mira el Surface Pro 4, el Surface Pro 6 o el Surface Pro 7, o busca el tuyo en reparación de Surface Pro. Y para el resto de modelos (Go, Book, Surface 3, 2 y RT), en reparar Microsoft Surface en Madrid.

Ficha técnica del Surface Pro 5

• Nombre de Microsoft: Surface Pro (5.ª generación)
• Año: 2017 (salió en junio)
• Pantalla: PixelSense de 12,3 pulgadas, 2736 × 1824
• Procesador: Intel Core m3-7Y30, i5-7300U o i7-7660U (7.ª generación)
• Conexiones: Surface Connect, USB-A, Mini DisplayPort, microSD y salida de auriculares
• Peso: de 768 a 784 g
• Números de modelo: 1796 (y 1807 en el modelo con LTE)

El número de modelo viene en la etiqueta de debajo del pie de apoyo («Model …»); también lo ves en la app Surface.