Para hacer copia de seguridad del iPhone en iCloud, entra en Ajustes, toca tu nombre, iCloud, Copia en iCloud, activa el interruptor y pulsa Hacer copia de seguridad ahora. En un Mac se hace desde el Finder con el iPhone conectado por cable, y en un PC con Windows desde la aplicación Dispositivos Apple o iTunes, marcando la casilla de copia cifrada.
Lo decimos con el iPhone del cliente encima del mostrador más veces de las que nos gustaría: «¿Cuándo hiciste la última copia?». Y la respuesta suele ser un silencio. Un iPhone que se moja, que se cae o que un día no enciende no pierde los datos si hay copia; si no la hay, lo que queda es recuperar datos de un iPhone que no enciende trabajando la placa base, y en Mundo del Móvil, en Madrid, te diremos la verdad: a veces se consigue y a veces no, porque el chip de memoria del iPhone va cifrado con el resto de la placa.
Cinco minutos ahora te ahorran ese viaje. Aquí tienes los tres métodos, qué guarda cada uno y cómo comprobar que la copia se está haciendo de verdad, que es el paso que casi todo el mundo se salta.
Cómo hacer la copia de seguridad del iPhone en iCloud
Es la opción cómoda: se hace sola, cada día, cuando el iPhone está bloqueado, cargando y con wifi. Así se activa:
- Conecta el iPhone a una red wifi.
- Entra en Ajustes, toca tu nombre arriba del todo y después iCloud.
- Toca Copia en iCloud y activa Hacer copia de seguridad de este iPhone.
- Pulsa Hacer copia de seguridad ahora y no cierres la pantalla hasta que termine.
- Debajo del botón verás la fecha y la hora de la última copia. Esa línea es la que tienes que mirar de vez en cuando.
El problema típico es el espacio. Apple regala 5 GB, y un iPhone con dos años de fotos no cabe ahí ni de lejos. Cuando iCloud avisa de que no se puede hacer la copia por falta de espacio, la gente cierra el aviso y sigue con su vida: ese es el iPhone que luego llega al taller sin copia. Tienes dos salidas: contratar más espacio de iCloud+ (el plan pequeño es de 50 GB) o quitar peso, y para eso te sirve el artículo sobre cómo liberar espacio en el iPhone sin borrar fotos.
Qué guarda la copia de iCloud y qué no
La copia de iCloud guarda lo que hay en el iPhone y no está ya sincronizado con iCloud: los ajustes del teléfono, la pantalla de inicio, los datos de las apps, los mensajes, las fotos si no usas Fotos en iCloud, el historial de compras, los tonos y la copia del Apple Watch. Según el soporte de Apple, no guarda lo que ya vive en iCloud (contactos, calendarios, notas, Fotos en iCloud, Mensajes en iCloud), el correo de Gmail o Exchange, los datos de Apple Pay ni Face ID.
Y WhatsApp va aparte. Sus chats no dependen de la copia de iCloud del iPhone, sino de la copia propia de la app: abre WhatsApp, Ajustes, Chats, Copia de seguridad, y comprueba la fecha. Si ahí pone «nunca», da igual lo bien que esté la copia del iPhone: los chats no vuelven. Es la pregunta que más nos hacen en el mostrador y la respuesta que menos gusta.
Copia de seguridad del iPhone en el Mac con el Finder
Desde macOS Catalina, la copia se hace en el Finder, no en iTunes. Conecta el iPhone con cable, desbloquéalo y, si pregunta, toca Confiar en el iPhone.
- Abre el Finder y toca el nombre del iPhone en la barra lateral, debajo de Ubicaciones.
- En la pestaña General, elige Guardar en este Mac una copia de seguridad de todos los datos del iPhone.
- Marca Encriptar copia de seguridad local y pon una contraseña que no vayas a olvidar.
- Pulsa Realizar copia de seguridad ahora. Al terminar verás la fecha en Última copia de seguridad en este Mac.
La casilla de encriptar no es un capricho. Según Apple, solo la copia cifrada guarda las contraseñas guardadas, los ajustes de wifi, el historial de llamadas y los datos de Salud. Sin cifrar, restauras el iPhone y te encuentras sin las contraseñas de todas las apps. Y ojo: si olvidas esa contraseña de la copia, esa copia no se puede abrir. Ni nosotros ni Apple podemos sacarla.
Copia de seguridad del iPhone en un PC con Windows
En Windows 10 y 11 la aplicación que toca es Dispositivos Apple, gratis en la Microsoft Store; iTunes sigue funcionando si ya lo tienes. Los pasos son los mismos: conecta el iPhone, confía en el ordenador, pulsa el icono del iPhone, elige Este ordenador, marca Encriptar copia de seguridad local y dale a Realizar copia de seguridad ahora.
La copia en el ordenador es la buena para dos casos: cuando tienes 200 GB de fotos y vídeos que no caben en iCloud y cuando quieres una copia completa antes de llevar el iPhone al taller. Si prefieres guardar solo las fotos en el PC, es más rápido pasar las fotos del iPhone al ordenador directamente.
Cómo saber cuándo se hizo la última copia de seguridad del iPhone
En el iPhone: Ajustes, tu nombre, iCloud, Copia en iCloud. Debajo del botón de hacer copia aparece «Última copia de seguridad» con fecha y hora. Si pone una fecha de hace meses, la copia está fallando aunque el interruptor esté activado, casi siempre por falta de espacio o porque el iPhone nunca se queda cargando con wifi.
Para las copias del ordenador, en el Finder o en Dispositivos Apple aparece la fecha justo debajo de los botones de copia. Y en Ajustes, General, Almacenamiento del iPhone no hay nada de copias: mucha gente la busca ahí y no está.
Un truco para cambiar de iPhone sin pagar espacio: Ajustes, General, Transferir o restablecer el iPhone, Preparar para nuevo iPhone. Apple presta espacio gratis en iCloud durante 21 días para pasar todo al nuevo, aunque tu copia normal no quepa.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto hace el iPhone la copia de seguridad en iCloud?
Una vez al día, si el iPhone está bloqueado, conectado al cargador y con wifi. Si alguna de las tres cosas falta, esa noche no hay copia. Lo normal es que se haga mientras duermes.
¿La copia de seguridad del iPhone guarda las fotos?
Si tienes activado Fotos en iCloud, las fotos ya están en iCloud y no van en la copia. Si no lo tienes activado, sí entran en la copia, y ocupan casi todo su tamaño.
¿La copia de iCloud guarda los chats de WhatsApp?
No de forma útil. WhatsApp hace su propia copia en iCloud desde WhatsApp, Ajustes, Chats, Copia de seguridad. Si esa copia no existe, los chats no se recuperan en un iPhone nuevo.
¿Qué pasa si olvido la contraseña de la copia cifrada?
Esa copia no se puede restaurar. En el iPhone puedes ir a Ajustes, General, Transferir o restablecer el iPhone, Restablecer, Restablecer todos los ajustes para quitar la contraseña y hacer una copia nueva, pero la antigua queda inservible.
¿Se pueden recuperar los datos de un iPhone que no enciende sin copia?
A veces. Si la placa base se puede reparar lo suficiente para que arranque, los datos siguen dentro. Si el chip de memoria o el procesador están dañados, no, porque van cifrados entre sí. Nadie puede prometerlo antes de abrirlo.
Escrito por el equipo técnico de Mundo del Móvil, servicio técnico en Madrid con más de 12 años reparando iPhone y recuperando datos de placas base.
Comprobado el 25 de septiembre de 2026 con el soporte de Apple (qué incluye la copia de iCloud, métodos de copia de seguridad y copias cifradas).