Para resetear los AirPods, mete los dos auriculares en el estuche, cierra la tapa 30 segundos, ábrela y mantén pulsado el botón trasero unos 15 segundos, hasta que la luz parpadee en ámbar y después en blanco. En los AirPods 4, los AirPods 5 y los AirPods Pro 3 no hay botón: se toca dos veces la parte delantera del estuche, en tres tandas.
«Solo me suena uno» y «no me salen en el Bluetooth» son las dos frases que más oímos en el mostrador con unos AirPods en la mano. Las dos se arreglan muchas veces con este reset, que no borra nada que te importe: solo el enlace con tu iPhone y los ajustes del auricular. Lo que no arregla es una batería gastada ni un auricular que no carga, y eso conviene saberlo antes de pasarte media tarde pulsando el botón.
En el taller de Mundo del Móvil, en Madrid, lo primero que hacemos con unos AirPods que «no van» es este mismo reset delante del cliente. Si la luz responde y los auriculares enlazan, no hay avería. Si uno de los dos no carga ni marca porcentaje, o el estuche no enciende la luz con el cable puesto, el reset no va a hacer nada. Ahí ya hablamos de reparar AirPods en Madrid, con la batería o el conector del estuche por medio, y de eso nos encargamos nosotros.
Antes de empezar, cárgalos. Con el estuche sin batería la luz no reacciona, y una parte de los «no se resetean» que nos traen son estuches vacíos. Quince minutos enchufado bastan para probar.
Cuándo hace falta resetear los AirPods
El reset arregla fallos de conexión y de ajustes, no de batería. Hazlo si:
- No aparecen en el Bluetooth o el iPhone no los detecta al abrir la tapa.
- Solo se conecta un auricular, o el otro entra y sale.
- Se cambian solos entre el iPhone, el iPad y el Mac, o han dejado de cambiar.
- Se cortan o se oyen a tirones con el móvil al lado.
- Siguen con el nombre o los ajustes de otra persona.
- Al abrir la tapa la luz parpadea en ámbar y no enlazan.
- Los vas a vender o regalar. Y quítalos de tu cuenta de Apple, que lo explicamos al final.
Cómo resetear los AirPods 1, 2 y 3 y los AirPods Pro 1 y 2
Estos modelos se resetean con el botón redondo de la parte de atrás del estuche; da igual que el estuche sea Lightning, USB-C o MagSafe. Son los pasos que da el soporte de Apple y los mismos que seguimos en el taller:
- Mete los dos AirPods en el estuche, cierra la tapa y espera 30 segundos.
- En el iPhone o el iPad, entra en Ajustes, Bluetooth, pulsa la «i» que hay al lado de tus AirPods y elige Omitir dispositivo. Confirma. Si no aparecen en la lista, sáltate este paso.
- Abre la tapa del estuche y déjala abierta.
- Mantén pulsado el botón de la parte trasera unos 15 segundos, sin soltar.
- Cuando la luz de estado parpadee en ámbar y después en blanco, suelta. Acerca el estuche abierto al iPhone y sigue lo que sale en pantalla para volver a enlazarlos.
El error típico es soltar el botón a los 3 o 4 segundos, cuando la luz se pone blanca por primera vez. Eso solo activa el modo de enlace, no resetea. Hay que aguantar hasta ver el ámbar y, después, el blanco. En los AirPods 1 y 2 con estuche sin carga inalámbrica la luz está dentro, entre los dos auriculares; en el resto está en la parte delantera.
Cómo resetear los AirPods 4, los AirPods 5 y los AirPods Pro 3, que no tienen botón
Desde los AirPods 4, Apple quitó el botón del estuche. El reset se hace tocando dos veces la parte delantera, justo debajo de la luz, en tres tandas. Según el soporte de Apple, vale para los AirPods 4, los AirPods 5 (los dos modelos) y los AirPods Pro 3:
- Mete los AirPods en el estuche, cierra la tapa y espera 30 segundos.
- Olvida los AirPods en Ajustes, Bluetooth, igual que en los otros modelos.
- Abre la tapa. Con la luz de estado encendida, toca dos veces la parte delantera del estuche.
- Cuando la luz parpadee en blanco, vuelve a tocar dos veces.
- Cuando parpadee más rápido, toca dos veces por tercera vez.
- La luz parpadea en ámbar y después en blanco: ya están reseteados. Acércalos al iPhone y enlázalos.
Los toques van en la cara delantera, con la yema del dedo y con decisión, como un doble clic. Si tardas mucho entre una tanda y otra, la luz vuelve a su estado normal y toca empezar de cero.
Cómo resetear los AirPods Max
Los AirPods Max no tienen estuche con botón: se resetean con dos botones del propio auricular. Apple pide tenerlos cargados al menos al 50 % antes de empezar.
Mantén pulsados a la vez el botón de modo de escucha (el del control de ruido) y la corona Digital Crown. A los pocos segundos la luz parpadea en ámbar: eso es un reinicio, y para un fallo puntual puedes soltar ahí. Si sigues pulsando hasta los 15 segundos, la luz parpadea en ámbar y luego en blanco: ese es el reset de fábrica. Después se enlazan como el primer día.
Resetear los AirPods sin iPhone o con un móvil Android
El reset no necesita iPhone. El botón del estuche, o los toques en los AirPods 4, funciona igual aunque los AirPods estén enlazados con un Samsung, un Xiaomi o un portátil. Solo cambia el paso de olvidar: en Android está en Ajustes, Conexiones (o Bluetooth), en la rueda de ajustes al lado de los AirPods, con Desvincular u Olvidar.
Después del reset, con la tapa abierta, mantén pulsado el botón hasta que la luz parpadee en blanco y búscalos en el Bluetooth del móvil. En Android pierdes el cambio automático entre dispositivos, pero suenan igual.
Qué significa la luz de los AirPods y qué hacer si no parpadea en blanco
Con los auriculares dentro y la tapa abierta, la luz te dice cómo van de carga los AirPods: verde, cargados del todo; ámbar, les queda menos de una carga completa. Sin los auriculares dentro, la luz habla del estuche. Ámbar parpadeando es un error de enlace, y es lo que ves un instante antes del blanco cuando reseteas. Blanco parpadeando quiere decir que están listos para enlazar con un dispositivo nuevo.
Si mantienes el botón y la luz nunca llega al blanco, Apple indica cerrar la tapa 20 segundos, abrirla y repetir la pulsación de 15 segundos (o las tres tandas de toques en los AirPods 4, 5 y Pro 3).
Los errores que más vemos en el mostrador
- Pulsar el botón con la tapa cerrada. No hace nada: la tapa tiene que estar abierta y los dos auriculares dentro.
- Resetear con el estuche descargado y dar los AirPods por rotos. Sin batería en el estuche, la luz no responde.
- Buscar el botón en unos AirPods 4, AirPods 5 o Pro 3. No existe: se toca la parte delantera.
- Resetear con un auricular fuera del estuche. Se reinicia uno y el otro se queda como estaba.
- El más caro: comprar unos AirPods de segunda mano «reseteados» que siguen en la cuenta de Apple del dueño anterior. Lo explicamos más abajo.
Qué no arregla el reset
Una batería gastada. Tras dos o tres años de uso diario, si un auricular aguanta media hora, el reset no lo va a alargar. Es desgaste.
Un auricular que no carga o no suena. Limpia primero los contactos dorados del fondo del hueco y del propio auricular con un bastoncillo seco; la pelusa y la cera impiden el contacto. Si sigue igual, es el auricular o el estuche, y ahí ya no hay reset que valga.
Sonido bajo o con ruido en un lado. Casi siempre es cera en la rejilla. Tienes los pasos en cómo limpiar correctamente tus AirPods sin cargártelos.
Un estuche que no carga. Conector con pelusa, conector dañado o batería del estuche. Prueba otro cable y saca la pelusa con un palillo de madera; si no enciende ninguna luz, es avería.
Nuestro criterio en el mostrador: si el reset no lo soluciona a la segunda, deja de insistir. Pulsar el botón veinte veces no hace daño, pero tampoco cambia nada.
AirPods de segunda mano enlazados a otra cuenta de Apple
Aquí toca ser claros: el reset no saca unos AirPods de la cuenta de Apple de otra persona. Si al enlazarlos te sale el aviso de que están asociados a otra cuenta, solo el dueño anterior puede eliminarlos, desde su app Buscar, en Dispositivos, con Eliminar este dispositivo. Apple lo dice en su web de soporte: ellos no pueden quitar ese bloqueo. Ni un programa «milagro», ni ningún taller, y nosotros tampoco. Antes de comprar unos AirPods usados, pide al vendedor que los borre de su cuenta delante de ti.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si el reset de los AirPods ha funcionado?
Por la luz: tiene que parpadear en ámbar y después en blanco. Si solo ves blanco, has entrado en modo de enlace, no has reseteado. Si al abrir la tapa junto al iPhone sale la animación de configuración como si fueran nuevos, está hecho.
¿Qué se borra al resetear los AirPods?
Los enlaces con tus dispositivos, el nombre que les pusiste, los gestos y los ajustes de audio, como el audio espacial personalizado. El firmware se queda, la batería no cambia y la vinculación con tu cuenta de Apple en Buscar tampoco se borra.
¿Por qué solo me suena un AirPod después de resetear?
Si tras el reset uno sigue mudo, ese auricular no está cargando: mira si marca porcentaje dentro del estuche. Suele ser suciedad en los contactos o batería agotada, y eso ya no se arregla con el botón.
¿Se pueden resetear los AirPods sin el estuche?
No. El reset se hace desde el estuche, con el botón o con los toques, y los dos auriculares tienen que estar dentro. Sin estuche solo puedes olvidarlos en el Bluetooth del móvil, que no es lo mismo.
¿Cómo quito los AirPods de mi cuenta de Apple antes de venderlos?
Con los AirPods cerca, entra en Ajustes, Bluetooth, pulsa la «i» y elige Omitir dispositivo: eso los quita de todos tus dispositivos con la misma cuenta. Comprueba en la app Buscar que ya no aparecen; si siguen ahí, elimínalos desde la propia app. Después haz el reset. Si te saltas este paso, el comprador no podrá usarlos con su cuenta.
Escrito por el equipo técnico de Mundo del Móvil, servicio técnico en Madrid con más de 12 años reparando móviles, auriculares y placas base.
Comprobado el 25 de septiembre de 2026 con la web de soporte de Apple (restablecer AirPods y AirPods Max, y dispositivos asociados a otra cuenta de Apple) y la nota de prensa de los AirPods 5 del 9 de septiembre de 2026.