Cómo desactivar Bixby en Samsung

¿Pulsas sin querer el botón lateral de tu Samsung y salta un asistente que no pediste? ¿Oyes un «Hola, soy Bixby» cuando solo querías subir el volumen? Si el asistente virtual de Samsung se ha convertido más en una molestia que en una ayuda, has llegado al lugar indicado. Muchos usuarios prefieren tener un control total sobre su dispositivo sin interrupciones inesperadas.

En este artículo te guiaremos para que puedas configurar, limitar o silenciar a Bixby por completo. Veremos paso a paso cómo recuperar la normalidad en tu móvil, devolviéndote el control de sus funciones y botones.

¿Por qué desactivar Bixby? Razones comunes

Aunque Bixby ha mejorado con el tiempo, existen motivos muy prácticos por los que muchos usuarios deciden prescindir de sus servicios. No se trata solo de una preferencia personal; a menudo, la decisión responde a la experiencia de uso diaria.

• Activaciones accidentales: Es la queja más frecuente. La ubicación del botón Bixby en modelos más antiguos, o la configuración de la tecla lateral en los nuevos, provoca que el asistente se inicie al coger el móvil, meterlo en el bolsillo o simplemente al ajustar el volumen. Esto interrumpe lo que estemos haciendo y genera frustración.
• Consumo de recursos: Como cualquier aplicación que se ejecuta en segundo plano, Bixby consume una porción de la batería y la memoria RAM. Aunque el impacto no suele ser drástico, en dispositivos con algunos años o para usuarios que buscan maximizar la autonomía, desactivarlo puede suponer una pequeña mejora en el rendimiento y la duración de la batería.
• Preferencia por otros asistentes: Muchos estamos ya acostumbrados a usar el Asistente de Google o incluso Alexa. Tener dos asistentes virtuales en un mismo dispositivo puede ser redundante y confuso. La mayoría prefiere quedarse con el que mejor se integra en su ecosistema de aplicaciones y servicios.
• Poco uso de sus funciones: Seamos sinceros, gran parte de los usuarios nunca llegan a exprimir las capacidades de Bixby. Si solo usas el móvil para las tareas habituales y no te interesan los comandos de voz o las rutinas automatizadas, mantener activo el asistente no te aporta ningún valor.

Cómo desactivar Bixby en Samsung: Guía paso a paso

Deshabilitar el asistente de Samsung es más sencillo de lo que parece, pero el proceso implica varios pasos, ya que está integrado en diferentes partes del sistema. A continuación, te mostramos cómo neutralizar cada una de sus funciones para que deje de interrumpirte.

Desactivar el botón de Bixby (o Tecla lateral)

En los modelos más recientes de Samsung, el botón físico dedicado ha sido reemplazado por la «Tecla lateral», que cumple una doble función (apagar el dispositivo y activar el asistente). Aquí te explicamos cómo reconfigurarla para que no vuelva a llamar a Bixby por error.

1. Desliza el dedo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
2. Toca el icono de encendido/apagado, situado cerca del icono del engranaje de ajustes.
3. En la parte inferior de la nueva pantalla, verás una opción llamada «Ajustes de Tecla lateral». Pulsa sobre ella.
4. Dentro de este menú, encontrarás la sección «Mantener pulsado». La opción predeterminada suele ser «Activar Bixby». Simplemente, cámbiala a «Menú Apagado».

Con este cambio, al mantener pulsado el botón lateral, aparecerá el menú clásico para apagar o reiniciar el móvil, eliminando la activación accidental del asistente.

Desactivar Bixby Voice («Hey Bixby»)

El comando de voz es útil si usas el asistente, pero si no es tu caso, es mejor desactivarlo para evitar que el micrófono esté siempre a la escucha y consuma recursos.

1. Abre el cajón de aplicaciones y busca la aplicación de Bixby.
2. Una vez dentro, pulsa el icono de la brújula o de los tres puntos verticales y accede a los «Ajustes».
3. Busca la opción «Activación por voz» (o «Voice wake-up») y desactiva el interruptor.
4. También te recomendamos desactivar la opción «Usar con teléfono bloqueado» para mayor privacidad y ahorro de batería.

Quitar Bixby Home / Samsung Free de la pantalla de inicio

Al deslizar hacia la derecha en la pantalla de inicio, aparece por defecto una pestaña con noticias y contenido llamada Samsung Free (antes Bixby Home). Si no la utilizas, eliminarla es muy fácil.

1. Mantén pulsado un espacio vacío en tu pantalla de inicio durante unos segundos.
2. Se abrirá el modo de edición de la pantalla de inicio. Desliza todas las pantallas hacia la derecha hasta llegar a la última, que es el panel de Samsung Free.
3. En la parte superior de esta pantalla, verás un interruptor. Simplemente, desactívalo.

Al volver a la pantalla de inicio, comprobarás que al deslizar hacia la derecha ya no ocurre nada. Has recuperado ese espacio.

Desactivar Bixby Routines

Bixby Routines permite automatizar tareas (por ejemplo, silenciar el móvil al llegar al trabajo). Es una herramienta potente, pero si no la configuras, puede que no le saques partido. Para asegurarte de que no interfiera, puedes desactivarla.

1. Ve a «Ajustes» en tu dispositivo.
2. Entra en la sección «Funciones avanzadas».
3. Busca «Bixby Routines» y desactiva el interruptor principal. Esto evitará que se ejecuten automatizaciones que quizás activaste en el pasado y ya no recuerdas.

Para facilitar el proceso, aquí tienes un resumen de las acciones clave:

Función a Desactivar	Objetivo Principal	Ajuste Clave a Modificar
Tecla Lateral	Evitar que el botón físico active el asistente	Cambiar «Activar Bixby» por «Menú Apagado»
Bixby Voice	Impedir la activación por el comando «Hey Bixby»	Desactivar el interruptor de «Activación por voz»
Bixby Home / Samsung Free	Eliminar el panel de noticias de la pantalla de inicio	Desactivar el interruptor en el modo de edición
Bixby Routines	Detener las automatizaciones preconfiguradas	Desactivar el interruptor en «Funciones avanzadas»

¿Qué pasa si no puedo desactivar Bixby?

En la gran mayoría de los dispositivos Samsung Galaxy, los pasos anteriores son suficientes. Sin embargo, en algunas versiones de software o modelos más antiguos, las opciones pueden estar en lugares diferentes o ser más limitadas. Si después de seguir la guía el asistente sigue apareciéndose, te sugerimos un par de comprobaciones:

• Actualiza el software: Asegúrate de que tu móvil tiene la última versión de One UI. Samsung a veces cambia la ubicación de estos ajustes, y una actualización puede facilitar el proceso.
• Revisa los permisos de la aplicación: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Bixby Voice y revisa si tiene permisos que le permitan activarse sobre otras apps. Puedes restringirlos.

¿Cuándo buscar ayuda de un servicio técnico?

Si has seguido todos los pasos, has actualizado el sistema y el asistente sigue activándose de forma persistente, podría ser una señal de algo más que una simple configuración. A veces, un error en el software (un bug), un conflicto con otra aplicación o incluso un fallo en el botón físico lateral pueden causar este comportamiento anómalo.

Cuando las soluciones estándar no funcionan, forzar la situación con métodos no oficiales podría generar problemas mayores. En lugar de arriesgarte, es un buen momento para consultar con profesionales. En Mundo del Móvil, podemos realizar un diagnóstico preciso para identificar la raíz del problema. Ya sea un fallo de software que requiera una reinstalación limpia o un problema de hardware con la botonera, nuestro equipo técnico te ofrecerá una solución segura y eficaz. No dudes en contactar con nosotros para recuperar el control total de tu Samsung.